Wir wissen wovon wir reden.
Speziell in der Online Kommunikation sind viele Begriffe mit den unterschiedlichsten Definitionen belegt.
Das schafft Missverständnisse und Verwirrung. Unser Glossar klärt auf und bietet eine universelle Kommunikationsbasis,
an der Sie gerne auch selbst mitwirken können. Wir sind gespannt auf Ihre Beiträge!
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Die systematische Suche im Internet nach Nennungen von Unternehmen, Marken, Produkten oder Personen. Die Daten werden gesammelt und anschließend qualitativ und quantitativ ausgewertet. Ziel des Web-Monitoring ist es, die Internet-Präsenz von Unternehmen, Marken, Produkten oder Personen beurteilen zu können, um ggf. Verbesserungsmaßnahmen (z. Bsp. Pressearbeit, Werbung) zu planen. Das Web 2.0 eröffnet zusätzliche Möglichkeiten: Durch Beobachtung von Foren, Blogs und Meinungsportalen kann man gezielt Einblicke in Konsumenten-Meinungen gewinnen.
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